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Des solutions sur-mesure pour chaque profil
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Nos outils et solutions by 4SH
Avec un logiciel métier sur mesure, vous gardez la maîtrise de votre solution, de votre roadmap et de vos
priorités fonctionnelles.
Vous ne dépendez pas du calendrier d'un éditeur, d'un modèle de licence
contraignant ou de limites imposées par une solution standard. Votre outil peut évoluer au rythme de vos
besoins, que ce soit pour lancer de nouveaux produits d'assurance, adapter vos règles de gestion, faire
évoluer les parcours assurés, intégrer de nouveaux outils ou répondre à de nouvelles obligations
réglementaires.
Cette maîtrise est particulièrement importante lorsque votre système d'information
constitue un avantage métier, et non un simple outil support.
Pour répondre à vos besoins et refléter votre image, un logiciel d'assurance peut intégrer des interfaces
adaptées à vos usages réels, qu'il s'agisse d'un portail assuré, d'un extranet courtier, d'un espace
entreprise, d'un back-office de gestion ou d'une application mobile.
La solution prend en compte votre
identité, vos règles métier, vos workflows et vos contraintes d'intégration, afin d'offrir des parcours plus
simples à vos assurés, courtiers, entreprises clientes ou partenaires santé.
L'objectif est de proposer
une expérience cohérente avec votre organisation, plus fluide pour vos utilisateurs et plus efficace pour vos
équipes.
Vos outils peuvent couvrir plusieurs besoins métier, de la souscription en ligne au suivi des contrats, en
passant par la gestion des sinistres, la consultation des garanties, les renouvellements, les cotisations, les
tableaux de bord, l'extranet partenaire ou le portail assuré.
Pour les acteurs santé, prévoyance ou
assurance de personnes, ils peuvent aussi prendre en compte les enjeux liés à la télétransmission, au tiers
payant, à l'ADP ou aux flux avec des partenaires externes.
Le sur mesure permet de construire un socle
applicatif cohérent, sans empiler des outils indépendants qui complexifient les usages et la maintenance.
Migrer depuis un système legacy ne consiste pas seulement à changer de technologie. Il faut comprendre les
données, les règles métier, les dépendances SI, les flux existants et les usages quotidiens des équipes.
Une trajectoire progressive s'organise par étapes, depuis l'audit de l'existant et la définition des
priorités jusqu'à l'architecture cible, la migration module par module, la sécurisation des flux, la reprise
des données, les tests et l'accompagnement au changement.
Cette approche vise à limiter les ruptures
opérationnelles et à moderniser votre système d'information sans fragiliser les processus critiques.
4SH accompagne des acteurs de l'assurance, de la santé et de la protection sociale sur des projets
digitaux métier.
Nos équipes connaissent les environnements où les polices d'assurance, les
contrats, les cotisations, les sinistres, les renouvellements, la télétransmission, le tiers payant,
l'ADP ou l'iARD structurent les règles de gestion et les parcours utilisateurs.
Cette expérience
permet de concevoir des solutions adaptées aux usages réels, du portail assuré à l'extranet courtier,
en passant par la gestion de contrats, le suivi de sinistres, le back-office métier, l'application
mobile ou l'interface d'administration.
Selon les besoins du projet, 4SH mobilise des profils
complémentaires en développement, UX, architecture, sécurité, exploitation ou formation.
Nos
équipes s'appuient notamment sur des technologies Java, Kotlin et Kubernetes pour
construire des applications robustes, maintenables et adaptées aux environnements critiques.
Les exigences de conformité doivent être prises en compte dès les premières décisions techniques.
Chez 4SH, ces sujets sont intégrés dès la conception, en tenant compte de votre contexte, des
exigences liées au RGPD, à DORA et à l'hébergement HDS lorsque des données de santé sont concernées.
Ces choix s'articulent avec les principes de sécurité applicative, de traçabilité, de gestion des
droits d'accès, de résilience et de continuité d'activité.
Cette approche favorise la mise en
place de solutions plus fiables, plus auditables et plus simples à maintenir dans la durée, sans
traiter la conformité comme un sujet ajouté en fin de projet.
4SH vous accompagne dans le choix, la mise en place et l'exploitation d'un
hébergement sécurisé en France,
adapté à vos contraintes de souveraineté, de sécurité et de conformité RGPD.
Selon vos besoins,
nous intervenons sur des environnements cloud, cloud privé, Kubernetes, machines virtuelles ou
infrastructures existantes.
L'objectif est de garantir un socle fiable, supervisé, maintenable et
aligné avec vos exigences métier et réglementaires.
4SH accompagne l'ensemble du cycle de vie de votre solution, de la conception à l'exploitation,
jusqu'à la montée en compétence de vos équipes :
BUILD : conception, UX,
développement sur mesure, refonte applicative, modernisation technique, création de portail client,
extranet courtier, back-office ou application mobile.
RUN : hébergement,
supervision, sécurité, support, maintenance corrective et
maintien en condition opérationnelle.
LEARNING : formation et accompagnement de
vos équipes pour faciliter l'appropriation des outils, des choix techniques et des nouvelles pratiques.
Cette complémentarité permet de couvrir la conception, le développement, l'exploitation et la
montée en compétence autour de vos solutions digitales, ou d'intervenir sur une brique précise selon
vos besoins.
La régie permet de renforcer vos équipes avec des compétences techniques, produit ou UX ciblées, pour
accélérer un projet, absorber un pic de charge ou sécuriser une étape clé.
Ce mode d'intervention
convient aux environnements où les priorités évoluent rapidement. 4SH peut alors intervenir en appui sur des
sujets comme la maintenance évolutive, la modernisation progressive, la sécurisation d'un existant, la refonte partielle ou l'appui à
une équipe interne.
Elle offre la possibilité de mobiliser les bons profils au bon moment, tout en
conservant la souplesse nécessaire dans la conduite du projet.
Le forfait s'appuie sur un périmètre défini en amont, que celui-ci soit déjà cadré ou construit avec l'appui
de 4SH. Il peut concerner le développement d'un portail assuré, la refonte d'un extranet courtier, la création
d'un module de gestion, une migration technique ou la mise en place d'une API.
Cette modalité sécurise
les engagements, les délais, les livrables et le budget autour d'un cadre projet partagé.
Elle convient
aux projets dont les objectifs, les fonctionnalités attendues et les contraintes principales peuvent être
clarifiés avant le lancement.
Pour les projets structurants, 4SH constitue une équipe dédiée selon vos besoins, avec des profils en
développement, lead technique, product ownership, design UX/UI, DevOps ou sécurité.
Vous gardez la
maîtrise de votre vision produit, de vos priorités et de vos arbitrages, tandis que nous prenons en charge
l'organisation opérationnelle, la production, la qualité, la coordination et la continuité des compétences.
Cette modalité est particulièrement adaptée aux trajectoires longues, comme la modernisation du SI, la
refonte progressive d'un outil métier, la création d'un nouveau portail ou l'évolution continue d'une solution
existante.
Filhet-Allard a confié à 4SH la conception et le développement d'un extranet santé destiné aux entreprises et aux salariés.
Le projet s'inscrit dans un contexte métier exigeant, avec des enjeux d'accès sécurisé, de consultation d'informations contractuelles, de fluidité des parcours utilisateurs et d'intégration avec l'écosystème existant.
L'objectif : proposer une solution digitale claire, fiable et adaptée aux usages des bénéficiaires comme des équipes de gestion.
4SH accompagne également Harmonie Mutuelle sur des projets digitaux liés à l'assurance, à la santé et à la protection sociale.
Ces projets mobilisent des compétences à la fois techniques, métier et réglementaires : sécurisation des données, qualité des parcours, intégration au système d'information, performance applicative et évolutivité des solutions.
Dans ce type d'environnement, la capacité à comprendre les usages métier, les contraintes de sécurité et les exigences d'exploitation est déterminante.
Un logiciel d'assurance sur mesure est une solution conçue pour s'adapter précisément aux règles métiers, aux processus et au système d'information. Cette approche garantit la propriété de l'outil et la liberté de le faire évoluer selon des priorités propres. Elle répond à des besoins ciblés ou globaux comme la souscription en ligne, la gestion des contrats et des sinistres, les extranets courtiers, les portails assurés, la télétransmission ou le tiers payant.
Le recours à un éditeur spécialisé, financé par abonnement ou licence, permet un déploiement rapide et une maintenance intégrée, mais limite l'usage aux standards du marché. À l'inverse, le sur-mesure répond précisément aux règles métiers, aux parcours utilisateurs et aux intégrations de systèmes spécifiques. Bien que cette approche nécessite un travail initial de cadrage, elle s'adapte en continu pour offrir des évolutions fluides. De plus, elle apporte la pleine propriété de l'outil, offrant la liberté de fixer ses propres priorités de développement sans subir les choix ni le calendrier d'un éditeur.
Une migration réussie repose sur une approche progressive afin d'éviter toute rupture de service. La démarche débute par un audit approfondi de l'existant pour cartographier les fonctionnalités critiques, les données, les règles métiers et les flux de production. La modernisation s'effectue ensuite par étapes, notamment via la création d'API spécifiques permettant de faire cohabiter l'ancien système avec de nouveaux modules sur mesure.
Cette transition par paliers sécurise la bascule des données et des usages tout en limitant les risques opérationnels.
Oui. 4SH conçoit des solutions en intégrant les exigences de sécurité, de traçabilité et de résilience dès la phase de conception. Le développement sur mesure permet de bâtir des architectures adaptées aux contraintes du RGPD, de la certification HDS et du règlement DORA, notamment pour la gestion de données de santé ou de flux sensibles. Cette approche offre une maîtrise technique utile pour répondre aux audits de conformité sans dépendre de plateformes tierces. Le niveau de conformité final dépend du périmètre, de l'hébergement et des procédures d'exploitation, des éléments que nous définissons ensemble dès le cadrage.
Oui. 4SH développe des extranets assurés et des applications mobiles sur mesure, en s'appuyant sur des réalisations déjà éprouvées dans le secteur de l'assurance. Ces interfaces peuvent faciliter la consultation de garanties, le suivi de dossiers, la transmission de documents ou les échanges avec les équipes métier. Elles peuvent être connectées au système d'information existant ou à des outils tiers afin de favoriser des parcours fluides et une synchronisation fiable des données.
L'intégration est pensée dès le cadrage. Nous analysons vos outils, vos flux, vos API, vos contraintes de sécurité, vos référentiels et vos règles métier. Cette étape sert aussi à identifier les composants existants, leur niveau d'obsolescence, les éventuelles mises à jour nécessaires et leur capacité à évoluer dans le temps. La solution est ensuite conçue pour s'intégrer à votre écosystème existant, sans fonctionner en silo. Elle se connecte directement à vos CRM, GED, ERP, outils de gestion assurance, systèmes de paiement, plateformes partenaires ou services internes.
4SH intervient en régie, au forfait ou avec une équipe dédiée, selon votre contexte, le niveau de cadrage du projet et les compétences à mobiliser.
La régie permet d'activer rapidement des profils spécifiques pour renforcer vos équipes. Le forfait convient aux projets dont le périmètre peut être défini en amont. L'équipe dédiée est adaptée aux développements sur mesure structurants et aux trajectoires de modernisation sur plusieurs mois.
Vous souhaitez moderniser un logiciel d'assurance existant, créer un portail assuré, développer un
extranet courtier, refondre un back-office ou sécuriser une migration depuis un système legacy ?
Échangeons sur vos enjeux métier, techniques et réglementaires.
